Casino : quels sont les métiers du monde du jeu en ligne

L’univers iGaming, de plus en plus florissant, a su se démarquer et attirer de nombreux joueurs. Il est donc parfaitement légitime que ce secteur attire tant les joueurs que ceux qui ont envie de s’investir professionnellement dans cette voie. Du croupier en ligne au concepteur de jeux, découvrez les métiers du casino en ligne.

MÉTIER IGAMING : LE CROUPIER EN LIGNE

Véritable vocation que ce soit en ligne ou dans un établissement terrestre, le croupier est avant tout un passionné de jeux de cartes. C’est cette passion qui lui fait connaître toutes les règles des jeux, même si, généralement, il se spécialise dans un jeu de table en particulier.

Pour devenir croupier, on doit être majeur, avoir un casier judiciaire vierge et être inscrit sur les listes électorales. Différentes formations existent, dont celle dispensée par la Cerus Casino Academy.

Plus globalement, on attend d’un croupier différentes qualités… Des qualités naturelles d’abord, comme la patience et le calme. Un croupier doit savoir instaurer une ambiance et faire preuve d’un excellent relationnel. Sur le plan technique, il doit connaître parfaitement les règles du jeu qu’il dirige, ainsi que le matériel utilisé. Idéalement, il a aussi une certaine facilité en mathématiques pour calculer rapidement les mises et les gains de jetons. Son sens de l’observation lui permet de visualiser tout ce qu’il se passe et ne faire aucune erreur.

Contrairement au croupier d’un casino terrestre, le croupier en ligne n’aura, en principe, aucun problème de triche, mais il lui sera plus difficile d’instaurer l’ambiance recherchée à distance. 

GRAPHISTE POUR UN CASINO EN LIGNE 

Être infographiste pour un casino en ligne est aussi un métier très attractif, et ce d’autant plus avec l’essor continu des sites de jeux en ligne. C’est ce même essor qui incite les casinos à faire un effort particulier en termes de graphisme et d’identité visuelle pour se démarquer de la concurrence.

La mission d’un graphiste consiste donc à faire en sorte que la plateforme soit facilement accessible, quel que soit le support, intuitive pour une meilleure expérience de jeu et agréable à regarder.

Pour exercer ce métier, il est donc essentiel de suivre une formation adaptée : graphiste digital, master en création numérique, design d’interface multimédia, etc.

DÉVELOPPEUR WEB POUR UNE PLATEFORME DE JEUX EN LIGNE

De son côté, le développeur web chargé d’un casino en ligne permet d’optimiser le fonctionnement du site pour le rendre fluide et agréable pour les joueurs.

Avant de se spécialiser en i-gaming, il est nécessaire de se former en développement web dans le cadre d’une formation dédiée, permettant de maîtriser les différents outils et technologies, les frameworks et les langages de programmation. S’ensuit une spécialisation dans le développement de sites de jeux en ligne, ce qui implique de connaître certains langages de programmation et frameworks spécifiques, ainsi que des technologies de gestion de bases de données et des protocoles de sécurité, essentiels pour garantir les données des joueurs.

CONCEPTEUR DE JEUX DE CASINO VIRTUEL 

Le concepteur de jeux est avant tout un artiste aguerri aux techniques informatiques. Le jeu de casino doit intégrer, en réalité, de nombreuses composantes, de la sécurité à l’immersion en passant par le système de jeu et l’intelligence artificielle.

Le concepteur de jeux de casino virtuel, qui pilote toutes ces composantes, doit naturellement les maîtriser tout en ayant un véritable esprit d’équipe. Ceci est d’autant plus essentiel que les jeux de casino sont de plus en plus perfectionnés.

Il peut suivre, pour développer les compétences requises, une formation de game designer, notamment un BTS en communication visuelle avec option multimédia ou encore un DUT Métiers du multimédia et de l’internet.

OPÉRATEUR DE SERVICE CLIENT

Tout casino en ligne qui mise sur la qualité de ses prestations se dote d’un service client présent et réactif.

Pour exercer ce métier, il faut être en capacité de répondre aux questions et difficultés de chaque client. Ceci implique également de maîtriser l’art de résolution des litiges, mais aussi de faire preuve de réactivité. Agissant en première ligne, l’opérateur de service client dispose, à ce titre, de différents outils comme l’e-mail et le live chat.

Ses qualités premières sont la patience, le sens de l’écoute, la bonne humeur et une bonne dose de psychologie, notamment face à un client mécontent, mais aussi en psychologie de jeu.

QUEL RECRUTEMENT DANS LES CASINOS EN LIGNE ?

Avec une activité de plus en plus florissante, le casino en ligne à des besoins importants en matière de ressources, ce qui implique des profils et compétences très différents.

Pour les éditeurs de jeux de casino, les besoins portent davantage sur la conception de jeux de casino. Les candidats doivent posséder de réelles compétences dans l’univers ludique, l’infographie 3D, le développement informatique, etc.

Mais ce n’est pas tout, le secteur du jeu en ligne a toujours également besoin de compétences en gestion, en développement commercial et en distribution, ainsi qu’en design de site web, en sécurisation de données ou encore en communication